发布日期：2023-10-03 来源: 网络 阅读量（ ）
近日，浙江杭州的袁女士向《消费者报道》反映，今年6月20日，她在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收货后，在正常使用10天左右，袁女士发现电池有质量问题。而厂家上门检测称电池故障是由于进水引起的短路。同时， 有律师向《消费者报道》指出，商家应当对其出卖的产品承担质量瑕疵担保责任，消费者可以要求商家修理、更换、退货或者减少价款，因瑕疵导致合同目的不能实现的，可以解除合同。若两种电池类型在质量上存在较大差距，可认为商家存在以次充好的欺诈行为，消费者可要求“退一赔三”。 近日，浙江杭州的袁女士向《消费者报道》反映，今年6月20日，她在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收到货在正常使用10天左右后，她发现电池有质量问题。电池生产厂家上门检测称电池故障是由于进水引起的短路。袁女士随后又发现电池底部有孔，并质疑自己在正常使用的情况下进水，是否说明产品设计存在问题。袁女士告诉本刊，自己都是正常使用电动车上下班，并没有不当使用的情况。 同时，袁女士还发现，自己收到货的电池类型与产品合格证上的电池品牌型号不一致。袁女士表示，自己收到的是爱德邦锂电池，而产品合格证上标注的却是星恒电源生产的锰酸锂电池。 此外，一位不愿具名的业内律师向《消费者报道》表示，商家应当对其出卖的产品承担质量瑕疵担保责任，消费者购买的电动自行车在正常使用十几天的情况下就出现了电池短路故障的情况，消费者可以要求商家修理、更换、退货或者减少价款，因瑕疵导致合同目的不能实现的，可以解除合同。 对于消费者袁女士提出的“退一赔三”赔偿诉求是否合理时，受访律师表示，如果两种电池类型在质量上存在较大的差距，可以认为商家有以次充好的欺诈行为，可以要求退一赔三。 不过，《消费者报道》浏览袁女士提供的商品购买链接时，其宣传页面上并未提及电池的具体品牌，仅说明了产品所用的是锂电池，因此无法判断两种电池是否存在质量上的差距。 袁女士告诉本刊，自己之所以会选择在线上购买电动车是因为看中了爱玛天猫旗舰店给出的“6.18”优惠活动，而当初在购买这款电动车时并未留意到有负面评论，认为可能是新推出的产品。但近期浏览商品评论区袁女士却发现，陆续有消费者反映称产品存在质量问题。 《消费者报道》在CQC中国质量认证中心网站上查询发现，袁女士购买的爱玛电动车发证日期为2021年3月8日。据了解，电动自行车作为强制性质量管理目录下的产品，只有通过CCC认证之后，才能进行生产销售。产品合格证的信息则显示，该款电动车的制造日期为2021年6月9日。 根据袁女士提供的商品购买链接，《消费者报道》注意到，MIXD350型号电动车总销量为134辆，商品评价共计65条。浏览评论区发现，绝大多数商品评价为负面，主要涉及电池质量、车身异响、组装不严谨等问题，还有部分消费者初次评价为好评，但使用一段时间后，追加评论也反映称出现了质量问题。 类似袁女士购买电动车出现电池质量问题情况的也并非个例。有消费者回复袁女士的评论称，自己购买的同型号电动车也是在使用10多天后，出现了电池质量问题。 另外值得关注的是，袁女士在正常使用十几天后便出现了电池短路故障，是否说明产品本身存在安全隐患？ 据应急管理部消防救援局7月20日公布的数据显示，今年以来，全国发生电动车火灾事故6462起，电气故障和自燃是主因，分别占电动车火灾总数的62.1%和23.5%；而过充电、电池单体故障、电气线路短路是导致电动车电气火灾的根本原因。 而日前，杭州7뜘电动自行车起火自燃事件也一度引发广泛关注。据悉，7月18日，杭州父女骑电动车在玉皇山路行驶的过程中，电动车突然起火爆燃，车上父女被严重烧伤。 7月19日，杭州市消防救援支队火灾调查组对事故电动车残骸的调查取证，初步判断事故原因与电动车的锂电池故障有关。一时间，锂电池的质量问题也成了公众关注的焦点。 天津大学化工学院的张生教授在接受媒体采访时表示，锂电池发生起火爆燃的原因主要包括过充、短路、受热等。其中，短路造成起火爆燃的事故占了锂电池故障的很例。在电池出现短路故障的时候会导致电池稳定性备受影响，同时会释放出很多气体。这样的情况会让电池出现热失控，在较短时间积聚很多热能，致使发生起火爆燃事故。 2021年5月24日，据浙江省宁波市市场监管局公布的2020年宁波市级专项产品质量监督抽查结果显示，标称天津爱玛车业科技有限公司生产的爱玛电动自行车（型号：TDT1067-10Z）被检出车速提示音项目不合格。 2021年4月29日，据河北省市场监督管理局网站公布的四月份产品质量监督抽查结果显示，标称天津爱玛车业科技有限公司生产的爱玛电动自行车（型号：TDT1105Z）被检出整车质量项目不合格。 2020年5月19日，据厦门市市场监督管理局公布的2019年12月对厦门市部分经营者销售的电动自行车产品质量监督抽查结果显示，标称天津爱玛车业科技有限公司生产的爱玛电动自行车（型号：TDT1087Z；生产日期：2019/11/6）被检出尺寸限值、短路保护项目不合格。 公开信息显示，爱玛科技集团股份有限公司（以下简称爱玛科技）于1999年9月成立，2004年进入电动自行车行业，2009年变更为股份有限公司，主要业务为电动自行车、电动轻便摩托车、电动摩托车的研发、生产及销售。同年，爱玛科技砸下3000万元，邀请周杰伦作为代言人，更是让其在快速打出自己的品牌影响力。“爱，就马上行动”一时成为广为流传的广告语。 在今年4月10日爱玛科技的新品发布会上，爱玛科技宣布爱玛电动自行车全球销量已突破5000万，并定下了保底1600万台、冲刺1800万台的2021年销售目标。相较于2020年800万台的销售目标，目标销量翻了一倍。 今年6月15日，爱玛科技上市。招股书显示，爱玛科技2018年至2020年营业收入分别达到89.9亿元、104.2亿元、129.0亿元，同期净利润分别为4.3亿元、5.2亿元、6.1亿元，呈现快速增长态势。
